В целях безопасности посетителей музей ввел новые временные правила посещения. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами заранее и соблюдайте их, находясь на территории музея. Мы следуем рекомендациям Роспотребнадзора: по дезинфекции помещений, а также дезинфицируем оборудование для маломобильных посетителей, которое выдаем во временное пользование, и гардеробные номерки, а также размещаем верхнюю одежду в гардеробе с соблюдением дистанции. В каждом здании установлены безопасные маршруты для посетителей и сотрудников, размещены емкости с антисептиком в свободном доступе.

Все сотрудники, взаимодействующие с посетителями, обеспечены средствами индивидуальной защиты, соблюдают на рабочих местах санитарные правила, проходят регулярный контроль температуры тела и не допускаются на рабочее место с повышенной температурой.

Нет, музей работает в стандартном режиме. С графиком работы вы можете ознакомиться в специальном разделе сайта. (ссылка)

К сожалению, вы не сможете пройти в музей. QR-код является основанием для прохода только в том случае, если возможно подтвердить личность его предъявителя. Пожалуйста, заранее приготовьте и возьмите с собой в музей паспорт.

Вы можете получить QR-код на основании отрицательного результата ПЦР-теста и посетить музей, предъявив QR-код.

Нет, дети до 17 лет включительно могут посещать музей без предъявления QR-кодов. Для подтверждения возраста ребенка может потребоваться документ, удостоверяющий его личность.

Бесплатные автостоянки находятся у здания полиции (ул. Ленина, 8), а также на площади с левой стороны от гостиницы «Баташев».

Удобнее всего приобрести билет на официальном сайте музея.

Также это возможно в кассе у администратора при посещении (наличный расчет или через терминал).

В постоянных экспозициях музея можно фотографировать без вспышки и без применения специального оборудования, в том числе штативов для селфи. Мы просим во время фотографирования не мешать другим посетителям.

Фотосъемка на временных выставках может быть запрещена из-за ограничений законодательства об авторских и других интеллектуальных правах.

Для проведения профессиональной фотосъемки в музее предусмотрена дополнительная услуга.

В музее предусмотрена услуга фотосъемки в экспозициях музея, о ее стоимости вы можете ознакомиться на нашем сайте.

Да, вы можете отправить запрос в электронном/ письменном виде на имя директора музея или ведущего специалиста по хранению фондов, отдел по научно-экспозиционной и экскурсионной деятельности (контакты на сайте музея).

Или же можете прийти в Зал редкой книги и поработать самостоятельно, здесь есть рабочее место. Но ввиду нынешней ситуации, у нас тоже действуют ограничительные меры, поэтому вам нужно предварительно записаться у администратора музея по телефону.

Со стоимостью услуг вы можете ознакомиться на нашем сайте.

Да, в музее имеется гардероб, куда Вы можете сдать свои вещи.

Да, платный прокат аудиогида работает, все устройства выдаются с соблюдением санитарных требований.

В музее вы можете приобрести сувенирную продукцию.

Да, использование перчаток для посетителей не обязательно.

Да, можно

Да, музей меняет график работы в некоторые праздничные дни, с графиком вы можете ознакомиться на нашем сайте.

Мы планомерно внедряем доступную среду для людей с различными категориями инвалидности, и музей полностью или частично оборудован для посетителей с нарушениями зрения, слуха и опорно-двигательного аппарата. Подробную информацию по уже существующим возможностям вы найдете на нашем сайте.

У меня (в нашей семье) сохранился старинный предмет / Я нашел старинный предмет. Хочу передать его в музей. Что мне необходимо сделать?

Подробную информацию о процедуре принятия предмета в дар расскажут сотрудники отдела по научно-экспозиционной и экскурсионной деятельности музея, контакты сотрудников – на нашем сайте.

Мы открыты новым предложениям и готовы обсудить вашу идею, а также площадку для ее воплощения (при наличии свободного времени в выставочном графике музея и выставочного пространства). По вопросам организации выставок вы можете связаться с начальником отдела по научно-экспозиционной и экскурсионной деятельности музея Шлепкиной Екатериной Владимировной по телефону 8 (83177) 9-02-22

Средняя продолжительность экскурсии в нашем музее – 45 минут. Однако экскурсовод может варьировать это время в зависимости от разных факторов: количества экспозиций, которые вы хотите осмотреть за один визит в музей, состава вашей группы (взрослые / дети), ваших индивидуальных пожеланий (времени, которое вы готовы провести в музее, глубины погружения в тему экскурсии и т. д.).